Ngành Y là một ngành cao quí. Khi đã chấp nhận dấn thân vào ngành Y là phải chấp nhận những vất vả, gian nan…khi đối diện với sinh tử, cho dù bất kỳ hoàn cảnh nào, người Thầy thuốc cũng không được chủ quan, xem thường và chùn bước.
Dấn thân vào nghiệp Y, là đã mang trong mình một sứ mệnh cao cả, phải làm thế nào để hài lòng người bệnh mới là hạnh phúc của chúng ta. Vì vậy, Hãy VƯỢT LÊN CHÍNH MÌNH trong tất cả mọi hoàn cảnh, cho dù là cam go nhất để trở thành biểu tượng của Người Thầy thuốc Việt Nam, với sự lương thiện, đức hy sinh, lòng trắc ẩn và niềm tin yêu trong lòng cộng đồng, để hình ảnh người thầy thuốc luôn thường trực trong trái tim của mỗi người dân; để xứng đáng với lời dạy của Bác “ Thầy thuốc như mẹ hiền”.
BSCKII- Nguyễn Thanh Quang Vũ – GĐ BVTT Quảng Ngãi khai mạc Hội thi
Giao tiếp ứng xử là một trong những phẩm chất không thể nào thiếu được của người cán bộ y tế. Qua phong cách ứng xử thông minh, phục vụ chuyên nghiệp, tinh thần trách nhiệm cao, luôn lấy người bệnh làm trung tâm trong quá trình hoạt động, phát triển đơn vị mình sẽ khẳng định được thương hiệu và uy tín của cơ sở khám chữa bệnh. Vì vậy vấn đề giao tiếp hay còn gọi là phong cách thái độ phục vụ thật sự là một nhiệm vụ trọng tâm xuyên suốt mà bất cứ một cơ sở khám chữa bệnh nào cũng phải quan tâm thực hiện.
Ngày 4-6-2015, Bộ Y tế ban hành Quyết định số 2151/KH-BYT phê duyệt kế hoạch triển khai thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Sau khi kế hoạch được ban hành, toàn Ngành y tế đã có các bước triển khai thực hiện từ trung ương đến các tỉnh, thành phố và các cơ quan, đơn vị trong ngành bằng rất nhiều nội dung và chương trình hành động thiết thực.
Hội thi sân khấu hóa cũng là một trong những hình thức, phương pháp nhằm truyền tải những thông điệp hữu ích, ấn tượng, dễ đi sâu vào lòng người, giúp dễ ghi nhận, dễ hiểu, dễ nhớ về các thực hành kỹ năng Giao tiếp ứng xử trong bệnh viện.
Hưởng ứng tinh thần của toàn Ngành y tế về triển khai thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” và nhân Kỷ niệm ngày 10/10 ngày Sức khỏe Tâm thần thế giới. Ngày 10/10/2019 Công đoàn BVTTQN phối hợp với các tổ chức trong đơn vị đã triển khai Hội thi sân khấu hóa “Đổi mới phong cách thái độ phục vụ của NVYT nhằm đáp ứng sự hài lòng của người bệnh”.
Hội thi là một trong những hoạt động vô cùng ý nghĩa nhằm nâng cao nhận thức, sự hiểu biết, tinh thần trách nhiệm của CBYT trong việc xây dựng môi trường bệnh viện thân thiện, khơi dậy lương tâm, ý thức tự giác, sự đồng cảm, chia sẽ, rằng luyện kỹ năng Giao tiếp ứng xử trong bệnh viện, đẩy lùi tiêu cực, góp phần nâng cao chất lượng KCB, thực hiện tốt hơn nữa nhiệm vụ bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe cho nhân dân, xây dựng hình ảnh đẹp của Người thầy thuốc Việt Nam.
Với sự hưởng ứng tham gia tích cực của tất cả các khoa, phòng trong Bệnh viện. Hội thi đã thật sự thành công mỹ mãn ngoài mong đợi, đã để lại nhiều dấu ấn vui nhộn, ấn tượng, đặc sắc, khó quên…, ngoài thông điệp truyền tải về những kỹ năng Giao tiếp ứng xử trong bệnh viện, còn là bước đột phá, sự khai thác bất ngờ về kiến thức, kỹ năng viết kịch, biên kịch, biên đạo, diễn xuất và dàn dựng sân khấu của tất cả các thành viên không chuyên của CBYT Bệnh viện Tâm thần.
Hội thi là một sân chơi khá hữu ích nhằm kết nối tất cả các thành viên trong Bệnh viện với nhau thành một khối đoàn kết, thống nhất vững mạnh, cùng trao đổi, giao lưu học tập trên tinh thần cạnh tranh thi đua lành mạnh vì sự phát triển ngày càng tiến bộ của đơn vị.
BS Phạm Thị Thu Trà
